「點講先好？」
最近陪老公練車，他快要考駕駛路試，英國跟香港很不一樣，這邊考車非常困難，沒有指定路線，地方大，迴旋處多而複雜，路旁還泊了許多「死車」，想one take pass，難！可是，兩夫婦坐在駕駛座和副駕位而沒有爭執的，更難！本以為好心提提對方前面的交通情況，或請對方要加速或減速，最終可能是「嗌交」作結，心想，無需要這樣吧，我們的原意仍是為對方著想，不需要去到這步，我們就談談共識，甚麼時候「開聲」提，甚麼時候由車上的導航系統提示，總之，平平安安、開開心心地駕駛，直至過了路試，各有各駕駛為止，到時你駕你的，我駕我的。
夫婦相處，是否每次都可「講掂數」？當然不是，而且有時候「唔講」好過「講」，而且還要看「點講」，說到底，還是說話技巧基本功，不過無論如何，同一屋簷下，相信大部份情況下，還是比較容易包容，可以不計較，可是，職場或朋友圈，不合宜的說話會帶來不同程度的殺傷力。
前一陣子，舊公司一位資深同事辭職，大家都感意外，我們還以為他會幹到退休，尤其現在經濟低迷，除非已作了退休準備，否則可以挺過去的，還是會挺過去，「裸辭」不會是中年人的選項吧。及後得知他被另一位同事多次語言傷害，覺得已去到底線，所以遞信離職，扣除假期，不消兩星期，就可消失，不用受氣。他口中傷害他的同事，大家都知他說話直接，天資聰敏，快人快語，未經修飾就說話，得罪人多，但因他的工作能力和態度，還是比較接納，話雖如此，如果被批評的對象是自己時，仍然不是味兒，因為我同樣也因他的說話而不開心，要一些時間消化。
曾經有同事問：「我要點講先好？我已經想了大半天，認為這是最好的說法？」，對不起，不容易回應，因為說話是溝通的一部份，當中包含訊息內容和關係兩個向度，除了明確訊息內容外，還有接收者的感受，所以別以為越說就會越清晰，就會越有果效。只表達清楚內容，忽略了接收人的感受，只會令問題更趨惡化，有時侯適當地停下來，讓大家有空間消化，效果更理想。
在每次的輔導義工培訓時，我必然提及聖經這節金句：「一句話說得合宜，就像金蘋果鑲在銀的器物上。」箴言 廿五11（聖經新譯本 ），我們這群用嘴巴服侍上帝的人，先要好好講好要講的話，這是窮一生追求的智慧。
如果你曾經被別人的說話傷害過，到現在還是耿耿於懷，不妨打來CBN關懷熱線傾下 （熱線：+852 3188 3803； WhatsApp: +852 6526 5508）。
